Tilaa viimeistään 18.12. saadaksesi toimituksesi ennen joulua. Koskee varastotuotteita.

img

Dell 3Y NBD > 3Y ProSupport 4H MC

433,38 €
  • Varastostatus: Toimitus, heti
  • Toimitus alkaen: 0 €
Huomaa, että tämä on tilaustuote ja sitä ei voi palauttaa. Tilausta ei voida myöskään peruuttaa tai palauttaa tilauksen vahvistamisen jälkeen. Voit lukea lisää ostoehdoistamme kohdasta 7.
  • Tuotenumero
  • 5011046842
  • Valm. tuotenro.
  • 890-10543

Lyhyt kuvaus

Huolto ja tuki
Laajennettu palvelusopimus
Sopimusaika
3 vuosi(a)
Vastausaika
4 tuntia
Takuutyyppi
On-site

Tärkeimmät ominaisuudet

  • Käytettävissä on päivään ja kellonaikaan katsomatta koulutettuja asiantuntijoita, jotka tarjoavat yritystason teknistä tukea
  • Voit hyödyntää etätukea ja paikan päällä tarjottavaa tukea, joissa on neljän tai kahdeksan tunnit taatut vasteajat
  • Voit hyödyntää muiden valmistajien ohjelmistojen tapauskohtaista tukea palvelinkeskuksille, perussovelluksille, käyttöjärjestelmille ja laiteohjelmistoille
  • Vianmäärityksen yhteydessä havaitut vakavuustason 1 ongelmat korjataan ja tarvittavat varaosat toimitetaan pikapalveluna
  • Voit hallita osia suojatusti verkossa, minkä ansiosta voit huoltaa omia laitteitasi kätevästi
  • Voit valvoa ja hallita palvelinkeskuslaitteistoja etäyhteydellä

Tuotetiedot

Suunnittelemattomat käyttökatkot merkitsevät tuottavuuden ja varsin usein myös tuottojen menetystä.
Dell lyhentää palautusajan päivistä tunneiksi tarjoamalla Mission Critical -vaihtoehdolla parannetun Dell ProSupport -palvelun.
Mission Critical on Dellin nopein ratkaisuvaihtoehto, jonka avulla asiakkailla on valittavanaan kahden, neljän tai kahdeksan tunnin kuluessa paikan päällä tapahtuva palvelu, joka toimittaa osat ja/tai työn. Dellin hyväksi todettu ja luotettava kriittisen tilanteen prosessi palauttaa asiakkaiden järjestelmät nopeasti takaisin toimintakuntoon.

Tekniset tiedot

Yleistä
Valmistaja Dell
Huolto & Tuki
Huolto ja tuki Laajennettu palvelusopimus
Sopimusaika 3 vuosi(a)
Vastausaika 4 tuntia
Takuutyyppi On-site
Sisältyvä huolto Osat ja työ