img

Dell 1Y ProSupport NBD > 5Y ProSupport NBD

4vuosi(a)

817,78 €
  • Varastostatus: Voidaan lähettää välittömästi
  • Toimitus alkaen: 0 €
Huomaa, että tämä on tilaustuote ja sitä ei voi palauttaa. Tilausta ei voida myöskään peruuttaa tai palauttaa tilauksen vahvistamisen jälkeen. Voit lukea lisää ostoehdoistamme kohdasta 7.
  • Tuotenumero
  • 5011126703
  • Valm. tuotenro.
  • P5X3X_1815

Lyhyt kuvaus

Valmistaja
Dell
Takuutyyppi
Laajennettu palvelusopimus
Sopimusaika
4 vuosi(a)
Vasteaika
Seuraava työpäivä

Ominaisuudet

  • Käytettävissä on päivään ja kellonaikaan katsomatta koulutettuja asiantuntijoita, jotka tarjoavat yritystason teknistä tukea
  • Voit hyödyntää etätukea ja paikan päällä tarjottavaa tukea, joissa on neljän tai kahdeksan tunnit taatut vasteajat
  • Voit hyödyntää muiden valmistajien ohjelmistojen tapauskohtaista tukea palvelinkeskuksille, perussovelluksille, käyttöjärjestelmille ja laiteohjelmistoille
  • Vianmäärityksen yhteydessä havaitut vakavuustason 1 ongelmat korjataan ja tarvittavat varaosat toimitetaan pikapalveluna
  • Voit hallita osia suojatusti verkossa, minkä ansiosta voit huoltaa omia laitteitasi kätevästi
  • Voit valvoa ja hallita palvelinkeskuslaitteistoja etäyhteydellä

Tuotetiedot

ProSupport tarjoaa priorisoidun 24/7-pääsyn tukeen, huollon asiakkaan tiloissa etädiagnoosin jälkeen sekä SupportAssist-teknologian, joka havaitsee ongelmia ja ilmoittaa niistä automaattisesti. Näin Dell voi auttaa sinua minimoimaan häiriöajan.
Dell EMC Services -palveluiden saatavuus ja ehdot vaihtelevat alueittain ja tuotteittain. Saat lisätietoja myyntiedustajalta.

Tekniset tiedot

Ylätunniste
Valmistaja Dell
Malli 1Y PS NBD > 5Y PS NBD - Upgrade from [1Y ProSupport Next Business Day] to [5Y ProSupport Next Business Day]
Pakattu määrä 1
Laitteisto
Varusteluokka Kannettavat
Huolto ja tuki
Takuutyyppi Laajennettu palvelusopimus
Sisältää huollon Osat ja työ
Sopimusaika 4 vuosi(a)
Sijainti On-site
Vasteaika Seuraava työpäivä
Huollon saatavuus 10 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa
Huolto ja tuki - yksityiskohtaiset tiedot
Huolto ja tuki Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 4 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai, Tekninen tuki - online-tuki - 4 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai, Tekninen tuki - sähköpostineuvonta - 4 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai, Tekninen tuki - verkkotietokannan käyttöoikeus - 4 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai, Tekninen tuki - etädiagnoosi - 4 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai, Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 4 vuotta - on-site - vasteaika STP - saatavuus 10 tuntia päivässä / maanantai - perjantai
Katso Black Friday tarjoukset ennen muita!