Hei! Käytät vanhaa selainta. Jos haluat käyttää kaikkia sivustomme toimintoja, suosittelemme toisen selaimen käyttöä, kuten Google Chromen tai Microsoft Edgen.

Dell 1Y NBD > 5Y ProSupport NBD

Dell1Y NBD > 5Y ProSupport NBD

247,38 €
Toimitus alkaen 0 €

Huomaa, että tämä on tilaustuote ja sitä ei voi palauttaa. Tilausta ei voida myöskään peruuttaa tai palauttaa tilauksen vahvistamisen jälkeen. Voit lukea lisää ostoehdoistamme kohdasta 7.

Voidaan lähettää välittömästi
Dell tuotenumero O3XXX_3815
Dustin tuotenumero 5011047347

Lyhyt kuvaus

  • Valmistaja
  • Takuutyyppi
    Laajennettu palvelusopimus
  • Sopimusaika
    5 Year(s)
  • Vasteaika
    Seuraava työpäivä

Ominaisuudet

  • Käytettävissä on päivään ja kellonaikaan katsomatta koulutettuja asiantuntijoita, jotka tarjoavat yritystason teknistä tukea
  • Voit hyödyntää etätukea ja paikan päällä tarjottavaa tukea, joissa on neljän tai kahdeksan tunnit taatut vasteajat
  • Voit hyödyntää muiden valmistajien ohjelmistojen tapauskohtaista tukea palvelinkeskuksille, perussovelluksille, käyttöjärjestelmille ja laiteohjelmistoille
  • Vianmäärityksen yhteydessä havaitut vakavuustason 1 ongelmat korjataan ja tarvittavat varaosat toimitetaan pikapalveluna
  • Voit hallita osia suojatusti verkossa, minkä ansiosta voit huoltaa omia laitteitasi kätevästi
  • Voit valvoa ja hallita palvelinkeskuslaitteistoja etäyhteydellä
Koska IT-osastosi on aina ensimmäinen taho, jonka puoleen henkilöstösi kääntyy ongelmatilanteissa, on sen toiminnassa monia haasteita. Nämä haasteet saattavat vaikeuttaa sisäisten hankkeiden ja strategisten projektien suorittamista. Et varmastikaan halua tuhlata kallista aikaa perusvianmääritykseen. Dell ProSupportin avulla voit paitsi pienentää kustannuksia ja parantaa tuottavuutta usean toimittajan ympäristössäsi, myös vähentää päivittäisten hallintatehtävien aiheuttamaa kuormitusta. Pidä asiakkaat tyytyväisinä ja vapauta aikaa tärkeämpiin toimiin Dell ProSupportin avulla.

Tekniset tiedot 1Y NBD > 5Y ProSupport NBD

Huolto ja tuki - yksityiskohtaiset tiedot

Huolto ja tuki
Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 5 vuotta - on-site - vasteaika STP - saatavuus 10 tuntia päivässä / maanantai - perjantai; Tekninen tuki - etädiagnoosi - 5 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai; Tekninen tuki - online-tuki - 5 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai; Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 5 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai; Tekninen tuki - verkkotietokannan käyttöoikeus - 5 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai; Tuotetietotuki - sähköpostineuvonta - 5 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai

Ylätunniste

Valmistaja
Malli
Upgrade from 1Y Basic Onsite to 5Y ProSupport
Pakattu määrä
1

Laitteisto

Varusteluokka
Pöytäkoneet

Huolto ja tuki

Takuutyyppi
Laajennettu palvelusopimus
Sisältää huollon
Osat ja työ
Sopimusaika
5 Year(s)
Sijainti
On-site
Vasteaika
Seuraava työpäivä
Huollon saatavuus
10 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa
Tälle tuotteelle ei ole lisävarusteita.