Tällä hetkellä liikkuu huijaustekstiviestejä. Tällä hetkellä liikkuu huijausviestejä, joissa lähettäjä esiintyy Dustinina ja pyytää vastaanottajaa soittamaan numeroon tilaukseen liittyen. Tämä tekstiviesti ei ole Dustinilta. Emme koskaan lähetä tekstiviestejä, joissa pyydämme asiakkaita soittamaan meille tilaukseen liittyen, emmekä koskaan pyydä ketään tunnistautumaan pankkitunnuksilla puhelimitse.
Meillä on teknisiä ongelmia tilausvahvistuksien lähetyksen kanssa ja jotkut tilausvahvistukset eivät lähde asiakkaille. Vian vuoksi vanhoja tilausvahvistuksia voi myös lähteä asiakkaille uudelleen.
Pahoittelemme ongelmaa ja pyrimme korjaamaan sen mahdollisimman pian.
Meillä on tällä hetkellä teknisiä ongelmia joten tietyt sivut eivät lataudu tai toimi oikein. Työskentelemme aktiivisesti ongelman ratkaisemiseksi ja pyrimme korjaamaan tilapäisen häiriön mahdollisimman nopeasti.
Meillä on tällä hetkellä teknisiä ongelmia uusien tilausten tilausvahvistusten lähettämisessä. Työskentelemme ongelman ratkaisemiseksi mahdollisimman nopeasti.
Meillä on tällä hetkellä teknisiä ongelmia tilausjärjestelmässämme, mikä voi aiheuttaa tavallista pidemmän käsittelyajan asiakaspalveluun otettaessa yhteyttä.
Meillä on tällä hetkellä teknisiä ongelmia puhelinjärjestelmässämme, mikä voi estää sinua tavoittamasta meitä puhelimitse. Tarvitsetko apua, käytäthän chattitoimintoamme tai etsi vastauksia yleisimpiin kysymyksiin tältä sivulta.
Tällä hetkellä puhelinlinjojen kautta voi kestää tavallista kauemmin päästä läpi. Nopeampaa palvelua varten, käytä chattiamme tai etsi vastaus kysymykseesi kotisivuiltamme kohdasta Asiakaspalvelu & Tuki.
Tällä hetkellä meillä on pidempi vastausaika sähköpostilla. Nopeampaa palvelua varten käytä chat-palveluamme tai voit löytää vastauksen kysymykseesi kotisivuiltamme kohdasta Asiakaspalvelu & Tuki.
Tällä hetkellä liikkuu huijausviestejä, joissa lähettäjä esiintyy Dustinina ja pyytää vastaanottajaa soittamaan numeroon tilaukseen liittyen. Tämä tekstiviesti ei ole Dustinilta. Emme koskaan lähetä tekstiviestejä, joissa pyydämme asiakkaita soittamaan meille tilaukseen liittyen, emmekä koskaan pyydä ketään tunnistautumaan pankkitunnuksilla puhelimitse.
Saat parasta tuotetukea ottamalla yhteyttä suoraan valmistajan tukeen. Täältä löydät tuotteesi valmistajan yhteystiedot. Siellä on valtuutettuja teknikoita, jotka tuntevat tuotteesi läpikotaisin. Monet ongelmat voidaan yleensä ratkaista puhelimitse ilman, että tuotetta tarvitsee lähettää mihinkään. Jos vikaa ei voida korjata tuen kautta, saat tietoja siitä, miten tuote lähetetään takuuhuoltoon.
Jos tarvitset lisäapua, voit rekisteröidä tapauksen tilisi kautta, jos teit ostoksen sisäänkirjautuneena.
Kirjaudu tilillesi.
Siirry tilaushistoriaan.
Valitse tilaus, joka sisältää kyseisen tuotteen.
Napsauta ”Ilmoita tilaukseen liittyvästä ongelmasta." -painiketta ja täytä tiedot.
Otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian
Jos sinulla on lisää kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Voit perua tilauksesi tai poistaa siitä yhden tai useamman tuotteen maksutta siihen asti, kunnes paketti on lähetetty eli kunnes olet saanut sähköpostiisi tilausvahvistuksen, jonka otsikko on "Tilauksesi on matkalla". Ota meihin yhteyttä 030-623 85 01 tai [email protected], jos haluat tehdä muutoksen. Huomaa, että käsittelyajat ovat nopeita ja että tilaukset, joissa kaikkia tilaukseen sisältyviä tuotteita on varastossa, pakataan yleensä muutamassa minuutissa.
Saat parasta tukea tuotteellesi ottamalla suoraan yhteyttä valmistajan tukeen. Täältä löydät tuotteesi valmistajan yhteystiedot. Sivuilta löydät valtuutetut huoltoliikkeet, jotka tuntevat laitteesi. Monet ongelmat voidaan yleensä ratkaista puhelimitse ilman, että sinun tarvitsee lähettää tuotetta huollettavaksi. Jos vikaa ei kuitenkaan voida korjata puhelimitse, sinulle neuvotaan, kuinka lähetät tuotteen takuuhuoltoon.
Jos teet tilauksen arkipäivänä ennen klo 15.00, tilauksesi lähetetään samana päivänä tuotteiden löytyessä varastostamme. Dustin Finland Oy käyttää Postin logistiikkapalveluita toimituksissa. Toimitusaika on yleensä 1-2 työpäivää. Voit seurata toimitusta Postin lähetysseurannan avulla. Jos tuotetta ei löydy suoraan varastostamme tuottella voi olla arvioitu toimitusaika, joka näkyy varastotilanteessa. Tuotteen ollessa tilauserä arvioitu toimitusaika riippuu kokonaan toimittajan toimitusajasta.