Tällä tuotteella ei ole palautusoikeutta. Tilausta ei voida myöskään peruuttaa tai palauttaa tilauksen vahvistamisen jälkeen. Voit lukea lisää ehdoistamme kohdasta 7.
ProSupport Plus on Dellin laajin tukipalvelu, jossa yhdistyvät priorisoitu 24/7-pääsy asiantuntijatukeen, vahinkoturva, kiintolevyjen säilytys, tuki seuraavana päivänä asiakkaan luona etädiagnoosin jälkeen sekä ongelmien ennakoiva ja automaattinen havainnointi sekä niistä ilmoittaminen. Se takaa laitteiden ja ohjelmistojen sujuvan toiminnan, jolloin sinä voit keskittyä olennaiseen. Dell EMC Services -palveluiden saatavuus ja ehdot vaihtelevat alueittain ja tuotteittain. Saat lisätietoja myyntiedustajalta.
Tekniset tiedot Päivitä tästä 3 Vuotta ProSupport mihin 3 Vuotta ProSupport Plus
Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 3 vuotta - on-site - vasteaika STP - saatavuus 10 tuntia päivässä / maanantai - perjantai, Tekninen tuki - etädiagnoosi - 3 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai, Tekninen tuki - online-tuki - 3 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai, Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 3 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai, Tekninen tuki - sähköpostineuvonta - 3 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai, Tekninen tuki - verkkotietokannan käyttöoikeus - 3 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai