Tällä tuotteella ei ole palautusoikeutta. Tilausta ei voida myöskään peruuttaa tai palauttaa tilauksen vahvistamisen jälkeen. Voit lukea lisää ehdoistamme kohdasta 7.
HPE tuotenumero H40H6E
Dustin tuotenumero 5011275527
Lyhyt kuvaus
- TakuutyyppiLaajennettu palvelusopimus
- Sopimusaika5 Year(s)
- Vasteaika4 tuntia
Tälle tuotteelle ei ole saatavilla tuotekuvausta.
Tekniset tiedot Pointnext Tech Care Essential Service
Ylätunniste
Valmistaja
Hewlett Packard Enterprise
Malli
Essential Service
Pakattu määrä
1
Huolto ja tuki
Takuutyyppi
Laajennettu palvelusopimus
Sisältää huollon
Osat ja työ
Sopimusaika
5 Year(s)
Sijainti
On-site
Vasteaika
4 tuntia
Huollon saatavuus
24 tuntia päivässä / 7 päivää viikossa
Huolto ja tuki - yksityiskohtaiset tiedot
Huolto ja tuki
Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 5 vuotta - on-site - vasteaika 4 h (etäisyys asiakkaan luota - 160 km) - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai, Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 5 vuotta - on-site - vasteaika 8 h (etäisyys asiakkaan luota - 320 km) - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai, Tekninen tuki - etädiagnoosi - 5 vuotta, Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 5 vuotta - vasteaika 1 h - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 2/3, Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 5 vuotta - vasteaika 15 minuuttia - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 1, Tekninen tuki - visuaalinen kauko-ohjaus - 5 vuotta, Tuotetietotuki - online-tuki - 5 vuotta, Tuotetietotuki - tiedon perussaanti - 5 vuotta, Uusien versioiden päivitys - 5 vuotta
Tälle tuotteelle ei ole lisävarusteita.