HPE 3 Vuoden Tech Care Basic - Microserver Gen 10 Plus SVC
Tällä tuotteella ei ole palautusoikeutta. Tilausta ei voida myöskään peruuttaa tai palauttaa tilauksen vahvistamisen jälkeen. Voit lukea lisää ehdoistamme kohdasta 7.
Lyhyt kuvaus
- TakuutyyppiLaajennettu palvelusopimus
- Sopimusaika3 Year(s)
- VasteaikaSeuraava työpäivä
Ominaisuudet
- 3 vuoden kattava laajennettu huoltosopimus.
- Ongelmiin reagoidaan paikan päällä seuraavana arkipäivänä.
- Varaosien ja työajan kattavuus, joka takaa mielenrauhan.
- Huollon saatavuus 9 tuntia päivässä, 5 päivää viikossa.
- Sisältää teknisen tuen ja visuaalisen etäopastuksen.
- Pääsy tietopohjaan ja uusien versioiden päivityksiin.
- Puhelinkonsultointi ja etädiagnoosi sisältyvät hintaan.
Yleiskatsaus HPE Pointnext Tech Care -peruspalveluun
Turvaa palvelintoimintasi HPE Pointnext Tech Care Basic Service -palvelulla, joka tarjoaa kattavan 3 vuoden laajennetun huoltosopimuksen Microserver Gen 10 Plus -palvelimelle. Tämä olennainen suojaussopimus kattaa osat ja työn sekä paikan päällä tarjottavan teknisen tuen, mikä takaa, että palvelimesi säilyttää huippusuorituskykynsä ja luotettavuutensa.
Erityistuki HPE-palvelimille
HPE Basic Service on räätälöity yhteensopivaksi useiden palvelinmallien kanssa, mukaan lukien P/N: P16005-001, P16006-291 ja P19752-371. Hewlett Packard Enterprisen luotettavan tarkkuusperinteen ansiosta tämä palvelu antaa sinulle varmuuden siitä, että palvelimesi takuutarpeet hoidetaan kattavasti.
Kattava kattavuus ja vasteaika
Odota poikkeuksellista palvelua, sillä vastausaika on seuraava työpäivä 160 km:n säteellä sijaitseville toimipaikoille ja takuu osien ja työn kattavuudesta 3 vuoden ajan. Etäavun yhteydessä voit hyödyntää visuaalista opastusta, tietopohjan käyttöä ja puhelinkonsultointia, jotka kaikki ovat käytettävissä 2 tunnin vastausajassa. Kriittiset päivitykset ja etädiagnoosi kuuluvat myös palvelimen tehokkuuden ylläpitämiseen.
Kätevyys ja saatavuus
HPE Pointnext Tech Care -palvelut ovat käytettävissä yhdeksän tuntia vuorokaudessa kello 8:00-17:00 maanantaista perjantaihin. Yrityksesi toimintaa palveleva palvelu minimoi käyttökatkokset ja varmistaa, että yrityksesi kokee vain vähän tai ei lainkaan häiriöitä laitteisto-ongelmien sattuessa.
Takuun yksityiskohdat
Tämä takuupaketti ei ole vain sitoutuminen laatuun vaan myös osoitus HPE:n omistautumisesta asiakkaidensa mielenrauhalle. Ratkaisu paikan päällä varmistaa, että laitteistohäiriöt hoidetaan nopeasti ja ammattitaitoisesti, jolloin järjestelmäsi toimintakyky palautuu mahdollisimman vähin häiriöin päivittäisiin tehtäviisi.